闫治民
快消品营销实战策略专家
中原十大杰出营销策划人
河南省十大杰出营销专家
世纪培训网、中国培训师认证网、大中华培训联盟等20多家著名专业培训网站特聘培训师
中国总裁培训网金牌讲师
培训风格:勤于思考,勇于创新,强调原创,突出实效,具有系统的管理与营销理论基础和丰富的实
战经验;激情演讲式体验型培训创始人,通过生动的案例故事、经典的游戏,寓教于乐,快乐学习,互动体验,实战模拟,培训实效非常突出;其团队潜能开发训练课程,会让您在泪流满面的感动中,感悟人生、感悟生活,感悟团队,最大限度地激发你干事创业的激情和潜能等。
曾服务过的部分企业:
中国酒杂志社、中国啤酒工业信息网、中国总裁培训网、安利(中国)、克斯敏(中国)、丝宝集团武汉总部、河南省营销协会、郑州邮政局、郑州人寿保险、新乡医学院、深圳兆荣实业、金星啤酒集团、亚太啤酒、大连大雪啤酒、清明上河园公司、华夏工贸、豪威电子科技、数讯达科技、宝丰仟禧酒业、安信汽车贸易、百世儒商公司、中世商务咨询、河南商专、中原工学院、东华理工大学、南昌大学、西湖明珠大酒店和京峰大酒店等。

讲师

一、消费者导向型时代的营销分析
1、市场营销发展的三个阶段
     A、工厂导向型
     B、产品导向型
     C、顾客导向型
2、消费者导向型时代的六个营销特征
     A、供求矛盾突出化
     B、竞争程度激烈化
     C、竞争层次多级化
     D、竞争手段多元化
     E、顾客选择自由化
     F、顾客购买主导化
3、消费者导向对企业营销的需要
     A、以顾客需求为中心
     B、提供更多让渡价值
     C、最大限度满足需求
     D、创新与引导新需求
4、4CR理论对消费者导向时代的意义
      A、4C理论
      B、4R理论
5、全员营销理念及内涵
      A、全员营销理解误区
      B、全员营销的概念
       C、全员营销的内涵
      D、全员营销的优势
二、消费者消费心理与行为的分析
1、消费者消费心理与行为概述
     A、消费者需求的分类
     B、消费者的动机特征
     C、消费者购买动机主要体现
     D、消费者购买类型
     E、消费者购买决策的形成因素
     F、消费者购买决策的内容和特点
     G、消费者购买决策的原则
     H、消费者心理和行为的内容
      I、消费者心理与行为调研的原则
      J、消费者心理与行为的调研方法
三、基于顾客需求的市场开发策略
1、战略4P工具在市场开发中的运用
     A、市场调查
     B、市场细分
     C、目标市场
     D、市场定位
2、4P理论与市场开发实践
     A、产品(Product)开发
     B、价格(Price)策略
     C、渠道(Place)设计与开发
     D、促销(promotion)
3、产品品牌定位与诉求策略设计
     A、消费者品牌消费心理分析
     B、消费者品牌消费需求内容分析
     C、品牌的定位策略
     D、品牌诉求创意策略
4、产品的消费者品牌体验管理方法
5、消费者品牌体验流程
6、消费者品牌体验工具和应用

大纲

当前营销进入顾客导向时代,营销竞争的本质体现为对消费者心智的占领和顾客品牌忠诚度的争夺,抓住消费心智就抓住一切!如何深入研究并了解消费者的心理,并根据消费的消费心理需求制订营销战略和市场开发策略呢?《高效的消费者心理与行为研究和市场开发策略》本课程将从顾客导向时代的营销特征、消费者心理研究与分析和基于顾客导向的市场开发策略三个方面为企业提供系统的解决方案!将帮助学员掌握消费心理与消费者行为特征、掌握消费者的购买动机和购买决策、了解购买行为与消费者的心理特性、了解购买行为与消费者的影响因素、了解影响消费者的满意与不满意因素、了解消费者的潜在需求和需求导向、品牌建立及对消费者的影响作用等相关内容。

简介