十几年人力资源管理与咨询培训经验,对企业管理和人力资源管理具有丰富的实操经验,通过自身培训、咨询工作经验,不仅具有丰富的人力资源管理经验,对人力资源的3P(岗位、绩效、薪酬)有深入研究,具有丰富的战略、运营、岗位流程优化、关键人才培养、商学院建设等领域的实战经验,成为《结构性思考》认证讲师,《五维教练领导力》认证讲师,《PCT教练式培训师》认证讲师,既有战略高度又能到基层落地执行。

讲师


1.何谓跨部门沟通与协作
2.造成跨部门沟通的障碍
3.跨部门沟通与协作的4个基础
4.跨部门沟通的七个基本步骤
5.有效进行跨部门沟通的5大重点
6.建立跨部门联系络跟进机制
7.革除部门不配合意识的”4要5步”协调法

大纲


中高层管理即是主宰企业、影响企业最重要的群体,也常常是阻碍企业、拖垮企业最重要群体。由于在管理体系中的特殊位置,管理层常常处于尴尬的局面:决策层批评太同情员工,不执行命令;员工抱怨没有人情味,只顾抓工作。作为管理层,如何处理好自己、员工和组织之间的关系,如何完成公司下达的任务做出业绩,并非一件容易的事情。本课程专门对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,帮组管理者梳理日常工作中的误区与不足,掌握八项实用管理技能,全面提升管理技术与实践管理工具方法。

简介