宋予女士拥有十多年国际国内知名品牌管理培训工作经验,资深职业经理人。曾服务于香港上市公司同得仕集团、国际知名品牌ESPRIT、Calvin Klein Jeans、GIVENCHY、港资品牌BOSSINI 及国内知名品牌OZZO、Nowhere,负责营销及培训工作,历任品牌经理,全国培训经理。在品牌培训体系建设管理,培训部门架构与制度建设、不同品牌机构设计多元化培训课程、培训人员管理及培训项目开发方面,积累了丰富的实战经验。曾协助不同零售品牌开展全国直营及特许加盟商的管理支持与培训、零售终端管理体系、培训体系的建立,擅长将理论转化为行为表现,突出培训实用性,使培训实效落地更给力。

讲师


一、目标制定的SMART原则
(一)具体性
(二)量度性
(三)达致性
(四)相关性
(五)跟进性
二、如何正确表述目标
三、如何设定区域目标

大纲

前面课程我们分享了终端目标管理的意义,明确意义后接下来就要开始制定我们的目标了,那具体应如何制定终端店铺的销售以及服务目标呢?本节课程我们主要学习如何来定义目标和描述目标,下面先来看目标制定的SMART原则。

简介