讲师:马艺
银行服务营销专家;
国际GPST注册认证培训师;
国家注册企业高级培训师;
曾任中国平安银行理财规划师、中国农业银行某分行培训师;
华企商学院特聘讲师。
主讲课程:银行规范化服务礼仪、银行转型时期的营销策略构建、银行服务营销流程再造剖析、银行支行行长综合能力提升、银行客户经理综合能力提升、银行大堂经理综合能力提升、银行风险管理转型与应对、营业网点服务营销辅导项目

讲师


一、品牌的树立来自管理者思想能力
 (一)支行行长如何塑造品牌
 (二)蜕变转型的三个方面
二、学会思考产品的定位
 (一)不同年龄阶段不同的产品需求
 (二)如何解读产品
三、学会思考市场定位
四、学会思考客户
 (一)感受型
 (二)逐利型
 (三)专业型
 (四)快捷型
五、学会思考理念
六、学会思考自己

大纲

商业银行基层支行行长作为企业的经营业主,有着多重的身份定位和很高的职业要求。那么在经营过程中应具体如何定位并建立不同网点的品牌呢?
本节课程,马艺老师为您分享商业银行基层支行行长的第二个定位——品牌经营塑造者。

简介