讲师:马艺
银行服务营销专家;
国际GPST注册认证培训师;
国家注册企业高级培训师;
曾任中国平安银行理财规划师、中国农业银行某分行培训师;
华企商学院特聘讲师。
主讲课程:银行规范化服务礼仪、银行转型时期的营销策略构建、银行服务营销流程再造剖析、银行支行行长综合能力提升、银行客户经理综合能力提升、银行大堂经理综合能力提升、银行风险管理转型与应对、营业网点服务营销辅导项目

讲师


一、支行行长的身份和思维模式
二、能量文化的传递者之:认知力
  (一)认识三个概念
  (二)认清格局,想清定位
三、能量文化的传递者之:影响力
  (一)影响力是什么
  (二)形象构建
四、能量文化的传递者之:思考力
五、能量文化的传递者之:决策力
  (一)决策的三个要点
  (二)决策成功的必要条件
六、能量文化的传递者之:执行力
七、能量文化的传递者之:沟通力

大纲

商业银行基层支行行长是商人、管理者又是领导,是最高行政长官。那如何才能做好商业银行基层支行行长呢?
本节课程,马艺老师为您分享商业银行基层支行行长的第一个定位-能量文化传递者。

简介