讲师:唐发德
中国本土化精益生产管理模式创始人;
中国第一位敢于用“数字化”来承诺企业家的王牌训练咨询师;
曾任徳博尔训练机构首席训练师、咨询师、培训师;多家企业常年顾问;
中国第一位集管理技能、专业技能、心态技能及实战于一体的培训讲师;
中国制造业实战专家、中山大学客座教授;
被同行业誉为中国咨询式训练之父;
多次赴韩国三星、日本丰田考察学习、精通企业战略、生产、品质、人资、采购、营销、绩效等整个企业管理与经营。

讲师


一、生产与服务控制
二、过程认识
三、标识与可追溯性
四、顾客财产
五、产品防护

大纲

以顾客为关注焦点是质量管理的一项基本原则。顾客满意的核心是产品与服务能否满足预期用途或应用。在受控条件下进行生产和服务提供,正确运行过程,是提供合格的产品和服务的前提。那么,生产与服务提供包含哪些内容,我们又当如何控制这个过程呢?
本节课程唐发德老师将为您详细阐述产品与服务提供包含的五大内容,探讨如何把控产品与服务提供的过程。正确运行过程,是提供合格的产品和服务的有效方法。

简介