中国企业内训专家、对企业的招人,用人,育人,留人及员工的心态调整,激励,有独特见解。
个人理念:“照顾好你的员工,他们就会照顾好你的客户,从而才能照顾好你的利润”。
服务过的客户:
匠森鞋业有限公司、中国移动、中国联通、嘉讯手机连锁、顺风快运、三策咨询顾问有限公司、宝视通电讯有限公司、一号通电讯设备有限公司。
特色或主打课程:
《企业归宿感》、《专业销售》、《结果改变人生》、《情绪管理沟通技巧》、《销售人员必备的八大心态》、《团队合作精神与管理沟通》、《主管能力培训》、《有效的职业生涯规划》、《压力缓解》、《金牌销售人员特训》、《成功销售秘诀》/《金牌店长训练营》等。
授课风格:
风趣幽默,培训过程主要以互动为主。
服务范围:
为企业量身定制最佳得培训方案及培训课程,课前调查公司现状开发课程,课后跟踪指导!

讲师

一、售前的准备工作1、准备自己2、准备产品3、准备柜台和环境二、迎接和了解顾客1、主动迎接顾客A、迎接顾客的注意事项B、迎接顾客的语言C、迎接顾客的原则2、如何了解顾客A、了解顾客需求的原因B、了解顾客需求的方法C、了解顾客需求的目标三、如何有效的推荐产品1、介绍信息的原因2、介绍信息的误区3、介绍信息的建议4、介绍产品的原则5、介绍信息的禁忌四、如何处理客户异议1、问题产生的原因2、处理异议的方法3、处理异议的技巧4、处理异议的原则和禁忌5、如何建议顾客购买五、如何做好服务1、做好服务的重要意义2、做好服务的基本原则3、服务成功的方法六、如何送客1、送客的原则2、送客的细节处理3、送客的方法

大纲

你知道,店铺销售,首先是销售你自己吗?你知道,主动相迎,要学会接一待二顾三吗?你知道,客户能帮你找到新的卖点吗?你知道,胜了辩论却可能输了生意吗?你知道,对客户异议,要理解而不认同吗?……本课程生动活泼,通过一些经典案例和精彩故事,启发你的思维;本课程通过大量店面销售情景回放告诉你,各个环节中需要注意的细节问题;本课程讲求通俗易懂,简单实用,从细微处提醒你如何提高店铺销售技巧;通过学习本课程,你就会明白,店铺销售其实很简单。您将获得如下收益:1.
系统提升店面销售人员工作素质;2.
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简介