韩晓洁
经济学博士
中央广播电视大学特聘商务礼仪讲师 
中央团校轮训部特聘法律实务讲师
中共北京市委党校特聘素质提升讲师           
西门子商学院(SMI)特聘法律实务培训师海尔大学特聘管理培训讲师
北京外企服务公司企业商务合同解读资深顾问
亚太管理训练网特约讲师

讲师


1.沟通概述
2.沟通第一步:倾听
3.沟通第二步:表达
4.沟通第三步:提问
5.沟通第四步:反馈

大纲


沟通就是信息传与受的行为,发送者凭借一定的渠道,将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解的过程。
那么怎样才是有效的沟通呢?
如何才能做到有效的沟通呢?

简介