张国银老师
卓越团队管理专家
曾任:北京人文大学教授
曾任:南京港口集团南京轮驳公司  销售经理
曾任:南京中脉科技集团  行政人事总监/总经理助理/浦西分公司总经理/副总经理
18年实战销售管理与团队管理工作经验,带领的团队精英上千人。
北京人文大学客座教授(07-09全职)
国家一级职业指导师(副教授级)
中央人民广播电台直播嘉宾
上海交通大学国家战略发展研究中心特聘教授
美国ICQAC资格认证讲师
PTT国际专业讲师[高级]   
2012年荣获全国十佳青年培训师
2012年荣获第八届中国企业教育十佳培训师
2012荣获首届匹克杯全国青年培训师大奖赛三等奖

讲师


1、项目经理在沟通中的作用和具有的交流技能
2、沟通的形式、技巧和媒介
3、沟通方法及方式的选择
4、有效聆听及常见的障碍
5、提高聆听技巧
6、沟通场合

大纲


在项目管理过程当中,我们要确保整个项目按时按质的完成,沟通是一个非常重要的手段和工具。那么沟通的方法有哪些?我们又如何能做到有效的聆听呢?
本次课程,我们将一起学习项目经理在沟通中的作用和他需要具有的交流技能,还要了解与沟通相关的一些知识,掌握提高聆听的技巧,以及沟通的场合。

简介