他曾担任华为公司流程管理部高级经理、金蝶软件质量部总监、同维电子质量与IT部总监,后从事管理咨询行业,先后服务于长飞股份、华帝燃气、中石化、娃哈哈等上百家企业,多次受邀于清华大学、北京大学以及各地方质量协会、企业协会授课。

讲师


一、了解现状流程
二、现状流程建模面谈的准备工作 
三、流程优化方法:探究流程背后的流程

大纲


流程优化能明晰企业组织结构,通过对整体流程的测量、评估、控制和不断的改善,最终达到改善企业经营绩效的目的。那么流程该如何去优化呢?优化前需要做哪些准备工作呢?
本节课我们来学习一种流程优化的方法——浓缩流程优化法,掌握它的实施步骤和操作要点等。
 

简介