30+的职场新人罗子君都能靠这三点华丽转身,你凭什么不可以?

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华企研究院 |   华企商学院   黄小兰   3150   2017-08-19

引言:虽然《我的前半生》已经大结局一段时间,但是里面的人物和情节,还是值得人回味无穷。撇去罗子君究竟是真女性独立还是靠男人逆袭的争论,看完全剧,罗子君前后确实有了脱胎换骨的转变。诚然,罗子君的逆袭很大程度上得益于贺函的“调教”,从本质来说逆袭背后是从外在形象、思维和情商的质的飞跃。

外在形象的提升

抓住机会的第一步


俗话说“没有丑女人,只有懒女人”,女主子君在该剧中一亮相,最毁形象的就是一头凌乱的紫色蘑菇头。准备步入职场,面试的时候,她自己也意识到这个问题,首先改变了自己的发型。


但却因为不懂职场穿搭,还是因为“乡村非主流”的不符合工作场合的穿着被拒绝。 

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逐渐适应职场后,子君的着装发生了很大的变化,以中性、柔和的色彩作为主色调,选择暗色系、不过分抢眼的颜色,如酒红、驼色、裸粉等等,适当搭配小面积的有彩色,比如包包和鞋子。简约而不简单,高级、有质感的着装搭配才是职场女性的标配。


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与她相对的是剧中职场经验纯熟的“白骨精”唐晶则凭借高级感十足的衣品、专业干练的形象圈粉无数。


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总结起来她的穿衣经:主打纯色调,以黑白灰为主,藏蓝色和驼色为辅,简洁干练、质感、高级、性冷淡,帮助她晋升为职场为职场“气场王”。

思维情商的提升

化敌人的刺刀为锋芒


剧中让人印象深刻的一个情节是:子君之前的阔太太同学来店里买东西,对子君的现状冷嘲热讽,子君在仓库听到同事对她的奚落怒气冲天;要在以前,子君早就冲过去痛痛快快地干一架,但她想起贺涵叮嘱她的话,瞬间云淡风轻。


 


不将个人情绪带入工作,冷静、理智也是职业人士的素养体现。

 

而事实上,修炼到罗子君这个阶段除了思维转变,格局提升、还要讲究沟通说话技巧和方法。仔细看看罗子君是如何将老同学引入自己的“小圈套”,你会发现她一举抓住富太太心理和炫富的软肋,卖掉了店里最难销售的7800的限量鞋。


深谙人性,知道顾客要的是什么,字字珠玑,戳中要害,让老同学虽然迫于面子花了钱,但听着每一句话就是舒坦;另一方面以专业化谦卑的服务姿态,展现了良好的职业修养,让一开始嫉妒和奚落她的同事都不得不佩服。


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学会厘清理智和情感,主宰和掌控自己的情绪,换位思考,任何时刻以专业和冷静的形象“对事不对人”,在你精准干练的锋芒下,别人纵有刺刀也会收敛锋芒,毕竟大家在一起协作首先是有着共同的利益。

 

很多人败在无法控制好自己的情绪,或者词不达意,导致和客户沟通不畅丢掉订单,和上级沟通不畅无法得到重用,和同事沟通不畅无法良好协作,沟通并不是一件简单的事情,职场说话也有小窍门。

沟通能力的提升

打破人际障碍


职场是人的天下,有职场就有矛盾和斗争,但有一个完年不变的真理“靠实力说话”。职场中想如鱼得水往往是来自于多方协作,这里面就涉及到和老板、上级、同事等多方任务的沟通协调,期间不免存在矛盾和冲突。


有研究表明,一个正常人每天会把60%—80%的时间花在听说读写等沟通活动上,三分之二的人不能失去工作,因为不能与人成功相处。

 

赫拉别恩法则告诉我们:人际沟通中影响力占比分别是,语言7%、类语言38%、体态55%;

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职场沟通能力并不像你想象的那么简单,它是一种软实力,掌握并内化这种实力会使你的人际关系处理的很恰当得体,说话的影响效力是包括正确的发音、适当的速度、丰富的语句、话中略含幽默与优美姿态等方面,这些都可以靠学习和锻炼而成功,职场人士要在与人沟通中去体会和斟酌。

 

我们仔细看罗子君和贵太太朋友的对话和表情动作,这里面藏着层层叠叠的说话技巧,比如:


①接触到一个人物时,即使对方不怀好意,也要也要先弄明白对方的心理,先来给人家一番赞誉,一些甜头,使对方发生兴趣,然后人家也就容易接受了。


赞美也要实心,若要别人相信你的溢美之词,你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。没有根据的赞美并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。

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问话,是使对方开口的万能钥匙,提问技巧却要相当考虑研究了,一般来说给出选项好过单纯的疑问句,对方不容易拒绝。


④你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不可不加以注意,一定要有重点,要能具体、生动。


⑤在谈话时,你的思想至少要顺着两条线发展,一条线是你自己的,一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度,一方面你还要懂得对方的立场、态度,观察对方的语气神色以及来势,根据对方的反馈,适时调整诉求,才是谈话继续下去的方法。


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就连剧中作为反派的凌玲虽然外貌形象平平,但却败了花枝招展时尚美丽的罗子君成功上位,就是因为面对陈俊生时非常会说话:字里行间为陈俊生着想,工作之余悄悄递上胃药……


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法国大哲学家罗斯费柯说:"与人谈话,如果把自己说得比对方好,便会化友为敌,反之,则可化敌为友。"

 

商务礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,我们应该时刻注意自己的言行举止,而良好的举止、优雅的社交魅力不是天生的,是后天学习得来的。

 

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