讲师:黎红华
华师经纪高级研究员
著名工业品大客户营销专家
曾任中国农资集团湛江公司总经理
曾任深圳卡天尼珠宝公司总经理
美国国际训练协会PTT认证培训师
现任福生生珠宝公司常年营销顾问
现任上市公司国联水产常年营销顾问
被业界誉为农资化工工业品营销王,金牌营销团队教练

讲师


一、取得客户好感的3大诀窍
    (一)营造氛围的诀窍
    (二)称呼的诀窍
    (三)推崇的诀窍
二、赢得客户信任的8个原则
    (一)微笑
    (二)记住别人的名字
    (三)多谈别人感兴趣的话题
    (四)给予别人真诚的赞美与欣赏
    (五)关心别人所关心的
    (六)乐于分享与助人
    (七)使别人觉得自己很重要
    (八)不抱怨
三、客户的行为类型及应对策略
    (一)客户的行为类型
    (二)各行为类型的特点
    (三)各行为类型的沟通技巧
四、请客送礼有门道
    (一)请客送礼的原则
    (二)如何做好请客
    (三)怎么送礼才是中情义

大纲

菲利普·科特勒在其名著《营销管理》中引用一项调查结果:27%的销售人员创造了52%的销售额。影响销售人员业绩高低的因素很多,如市场潜力大小、企业对市场的资源投入、市场的成熟度、产品寿命周期、竞争对手等。但实践证明,销售人员的能力才是决定销售业绩高低的关键。时代和市场永远在变,销售人员的思路和方法必须跟着变。
市场形势千变万化,而营销模式却日趋雷同,销售人员要想在市场上立于不败之地,那就必须具有创新能力,使自己的能力从优秀到卓越,脱颖而出。
销售人员要想迅速提升能力、在销售领域站稳脚跟,就需要清楚地了解作为卓越的销售人员需要具备哪些能力,并在平时注意训练以有效提升这些能力,华企商学院特聘讲师黎红华老师为您讲解今天卓越的销售人员就要具备成功的信念、流程的把控、情商的提升、客情的维护等四种能力方可打造出顶级的营销高手。

简介