讲师:王山
     他从基层做起,历任店长、营运经理、营运总监、副总经理、CEO,最后从连锁企业营运管理到连锁运营咨询、由连锁运营咨询走上职业培训师之路。
     他是一个既做连锁经营又实际操作企业的实干者,拥有15年零售行业工作和管理经验
他曾经做过培训的企业,通信行业如中移动深圳公司、中国邮政广东省公司,药店行业如中国海王星辰医药连锁有限公司、深圳市万泽医药有限公司,服装服饰行业如广州哎呀呀饰品连锁公司、深圳正大华鞋业有限公司,超级市场、便利店、百货如华润超级市场、民润超市、深圳市百佳华百货有限公司(香港上市公司),其他行业如广东大地影院连锁公司,深圳可颂食品有限公司,广东湛江康欣饼家等等企业。
    他幽默风趣的语言,丰富的零售管理事例让店长们体会到零售营销奥妙,理解到管理的有效性,深受店长们的欢迎。他就是连锁经营管理专家—王山老师。

讲师

一、前言
二、什么是营销 
 (一)传统营销:4p的概念
 (二)何为营销
 (三)营销的创意=有效的沟通
三、什么是门店营销
四、传统营销的组合
 (一)定位
 (二)渠道(分销)
 (三)产品(含服务)
 (四)定价
 (五)推广策略(促销)
 (六)传统营销组合小结
五、营造让人想买的门店
 (一)建立鲜明的卖场特色
    1、视觉面
    2、听觉面
    3、嗅觉面
    4、触觉面
 (二)提升营业额——因素分析法
 (三)目标顾客群分析   
 (四)门店专业经营

大纲

现在,当谈到授权,店长都会烦恼不堪,而且会逃避授权。作为店长,可以授权给员工的工作有哪些,不能授权必须亲自做的工作有哪些,店长管理有几大原则,为什么老顾客更有价值。作为店长面对顾客服务中各种问题该如何处理,如何经营你的顾客。何为店铺营销,店铺营销就是创造一个让人想买的门店,在传统的4P基础上加上了场地、人员、流程,是服务营销的一个概念。
华企商学院特聘讲师王山老师,通过专业的理论知识和实际的案例,详细地为您解析,作为一名称职的店长应该扮演什么样的角色,店长的职责有哪些,如何经营一家门店以及如何营造顾客想买的门店和提高顾客的入店率,做一名金牌店长。
本课程包含:店长如何做店铺营销(一)
店长如何做店铺营销(二)

简介