讲师:冉斌
管理顾问和培训讲师
华盈恒信管理顾问公司总经理
高级培训讲师和学者  
美国北弗吉尼亚大学MBA特聘教授
中国培训服务网特聘顾问
广州共图管理咨询有限公司高级培训讲师

讲师


一、平衡计分卡的相关概念
   (一)平衡计分卡是什么
   (二)平衡计分卡BalancedScorecard的四个角度
二、平衡计分卡怎样对战略落地
三、平衡计分卡对战略的影响
   (一)平衡计分卡BalancedScorecard四个维度之间的逻辑关系
   (二)平衡计分卡BalancedScorecard的价值逻辑树
   (三)平衡计分卡BalancedScorecard的作用
   (四)平衡计分卡BalancedScorecard的发展历程
四、财务视角总述
五、财务视角的两大重点
六、财务视角之财富目标
七、财务视角之商业模式
   (一)什么是商业模式
   (二)商业模式的九大因素
八、客户视角的相关概述
九、客户视角的两大要点
   (一)价值需求
   (二)市场营销
十、客户视角之价值定理
   (一)价值定理
   (二)电子企业案例
十一、内部流程视角的相关概述
    (一)平衡计分卡的第三个视角:内部流程视角
    (二)管理内部流程的目的
十二、内部流程视角的两大重点
    
十三、内部流程视角之流程再造
    (一)流程的三大关键词
    (二)权利规范体系
十四、内部流程视角之三大主题
    (一)提升效率
    (二)提升质量
    (三)优化成本
十五、学习成长视角的相关概述
   
十六、学习成长视角的两大要点
    (一)人力资源
    (二)价值建设
十七、学习成长视角之人力资源
    (一)九大系统
    (二)六大机制
    (三)人才的选、育、用、留
十八、学习成长视角之价值建设
    (一)人力资源的三个核心价值
    (二)三个核心价值的建设要点
    (三)人力资源管理的目标
十九、平衡计分卡在非盈利性机构的应用 
   
二十、平衡计分卡在战略澄清与梳理中的应用
    (一)人力资源管理中的著名历史人物
    (二)BSC应用中的战略澄清与举措  

大纲

有人说绩效管理就像一把双刃剑?有人说绩效管理体系就是走过场?也有人说绩效管理体系完全没有作用?我们应该怎样去正确认知绩效管理体系,它到底是不是一个好的体系呢?
平衡计分卡通过四扇窗口对战略进行落地,在这四扇窗口的实施过程中,我们应该实现怎样的财富目标,给客户提供什么样的服务,采取什么样的内部流程,我们的组织该如何学习与创新?
引领绩效管理从考核走向价值,实施对四扇窗口进行战略落地,构建绩效指标体系,编制绩效考核表,指导绩效沟通与激励,华企商学院特聘讲师冉斌老师,将带领学员在最短的时间内洞悉管理理论精髓、掌握管理工具及技术、了解优秀企业成功之道,精彩呈现,敬请关注。

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