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第103期

京东这样做事很决绝吗?往期回顾

话题 |  华企商学院   赵志强   135860   2017-08-10



小编今天在一个HR交流社区,看到京东一个前员工发的帖子:
  “8月9号刻骨铭心的日子,我因为上传自己工作的资料至自己网盘方便自己使用而被京东开掉,被迫离开这个奋斗了832天的地方,随之而去的还有股票,一张辞退证明!心想个人日常工作资料,做个备份方便日常使用,不用都在公司加班,自用没什么大不了,却为这个疏忽付出了惨痛的代价,京东做事的决绝让我心寒,不管你是否真的泄密,让我交了此生最昂贵的学费。”
  ……

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  也听一个朋友说过,曾经在一次面谈中领导问他如何处理人力资源管理中的制度化管理和人情化管理的矛盾。在实际的人力资源管理中,这样的问题几乎是不可能不遇到。有很多实际的事情与此有关,小的事情如考勤:员工偶尔迟到,经理可能不按制度记录而是给他一个面子签他全勤,理由是这个员工经常加班没有给加班费;员工偶尔请半天假说一声就算了,不让他写假条。大的事情也有,很多领导在选拔干部的时候未必就是严格按公司的考核标准和选拔标准的,有时候选拔上的可能是领导非常熟悉的或者关系好的,不一定是最专业的……

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  中国人常说,“没有规矩,不成方圆”。一个企业要运转,必须要有一套科学的制度。企业竞争是人力资源管理制度的竞争”。制度化管理的重要性毋庸置疑。


  但为什么在企业常常出现一些不完全与制度吻合的管理举动呢,并且这些人情化的做法未必就不对。在一定的环境下,在当时的条件下,可能人情化的做法反而是对的。


  有一个HR朋友说:不是为了执行制度而去执行,而是首先要明确要达到的最终目的是什么,无论制度化管理还是人情化管理都只是管理的一种方式。从这个意义上讲,目标才是衡量管理方式的标准。在实际经营中,长期目标往往更需要制度来实现,短期目标往往与人情有关。


  有人说,西方式管理的核心是制度,东方式管理的核心特征是人情。长远看,企业建立规范的制度是必需的,建立的制度要为公司的最终发展目标服务;但人情化管理与制度并不完全对立和矛盾,在制度规范框架内的沟通协调还是需要人情味。


                                                                             你认同这种说法吗?也来发表一下你的看法吧!

京东这样做事很决绝吗?

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