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第92期

员工管理,奖励有效还是惩罚有效?往期回顾

话题 |  华企商学院   危达安   20   2017-05-02

在企业管理中,奖励和惩罚是对员工进行激励的两种最基本的方式。


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 奖励可以调动员工的主观能动性,从而显著地提高生产率。而惩罚是一种负激励,是对员工违背企业规章制度和违背企业目的的非期望行为进行处罚,以使这种行为不再发生。犯错误的员工可通过惩罚改正自己的错误之处,向企业期望目标转移。


有的企业认为,奖励比惩罚更有效。惩罚只是告诉员工做错了什么,但到底该怎样做,员工不清楚;奖励是告诉员工做对了什么,员工会向你奖励的方向发展。奖励与期望的行为直接挂钩,因而形成一个正向激励——反馈环,从而强化了期望的行为。人性永远渴望着奖励,好的奖励会激发人内在的潜能,发挥出不可估量的作用。


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而有的企业管理人认为,凡事都不是绝对的,实践才是检验真理的唯一标准。西方的激励管理思想和操作方法,往往不适合东方的公司。他们认为,员工的素质参差不齐,唯有采用严格的惩罚制度,才能有效地管理企业。


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并且举了一个管理迟到的例子:

说有一个公司团队总计30人,主要以年轻的“80后”业务人员为主。

管理团队决定公司每天早晨上班后开晨会。结果发现每天都有人迟到,真正要到正式开会,大多时候要等上半个小时。

因为这样的“小事”,炒人似乎有点小题大做。这事很让人挠头。想到EMBA教育说要奖励正确的,于是不遗余力地表扬那些从不迟到的员工,并且对当月不迟到、早退的员工加发奖金。


两个月后统计发现,迟到不仅没减少,反而略有增加。

怎么能减少迟到?请教了一圈,几乎所有人的回答都是:迟到的,按行政制度扣钱就是。

于是重新审视一番,把制度做成逐级加倍扣款模式:每月第一次迟到不扣钱(人性化管理),第二次每人扣5元(象征性惩罚),第三次10元,第四次20元,第五次50元……


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试行2个月内,有两三个人被扣到过50元。

两个月后,迟到现象下降大半。

……

对此,你怎么看?你认为在员工管理当中,奖励的手段有效还是惩罚的手段有效?快点在下方投票选择你的立场并回复评论区表达出你的辛辣观点吧!


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员工管理,奖励有效还是惩罚有效?

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